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苏州

海外售后服务工程师

岗位职责

1、负责海外数据中心、园区交换机产品和解决方案的远程交付、排障、版本升级等技术支持；

2、负责海外客户的Demo演示和PoC，以及代理商和客户的运维团队的技术培训；

3、和研发共同维护产品的海外用户手册、典型场景配置手册、故障排查指导等售后相关文档；

岗位要求

1、本科及以上学历，通信工程、计算机等相关专业优先；
2、有两年及以上网络相关产品的售后工作经验，有海外工作经历优先；
3、英语六级以上，能独立使用英语和客户进行沟通。

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